Satış Destek Uzmanı

NANTE KİMYA VE AMABALAJ SAN TİC LTD ŞTİ

SATIŞ DESTEK UZMANI

İş Tanımı

• Satış hedefleri doğrultusunda hazırlanan satış planını uygulamak,
• Mevcut ürünlerle ilgili müşterilere teknik destek ve bilgi verilmesini sağlamak,
• Müşteriler ile ilgili konularda satın alma, lojistik-depo ve finans departmanları ile yakın çalışmak,
• Stokların güncel durumunu takip etmek,
• Siparişlerin, ilgili prosedürlere uygun olarak sisteme işlenerek, müşteriye teslim edilene kadar takibini yapmak, teslimatlarla ilgili depo ile koordineli çalışmak, 
• Müşteri ihtiyaçlarının zamanında karşılanmasını sağlamak, satış sonrası destek operasyonlarında görev almak,
• Satış birimine ait takip edilen projelerin sonuçlandırılmasına yardımcı olmak,
• Yeni ürün değerlendirmelerinde satış-satın alma birimlerine destek vermek,
• Müşterilerden gelen telefon ve/veya e-posta taleplerini karşılamak,
• Numunelerin tedariği, CRM kaydı, hazırlanması ve gönderimini sağlamak,
• Müşteri talepleri ve kalite sistemi doğrultusunda istenen dokümanları (analiz sertifikası, MSDS, spesifikasyon vs.) hazırlamak ve/veya tedarik etmek, 
• Müşteri şikayetlerinin incelenmesi, ilgili birimlere bildirilmesi ve çözümü için takibini yapmak,
• Hammadde portföyümüze katabileceğimiz yeni hammaddeler üzerinde çalışma yapmak.

Aranan Nitelikler

• Üniversite mezunu, tercihen Kimya, Kimya Mühendisliği veya Gıda Mühendisliği bölümlerden mezun, 
• Tercihen Gıda, Kozmetik, İlaç ya da benzer sektörlerde tecrübeli, 
• İyi derece İngilizce bilgisine sahip, MS Office programlarını kullanabilen, 
• Kendisini geliştirmeye açık, müşteri odaklı, iletişim kurma, öncelik belirleme, zaman yönetimi konusunda yetkin, 
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm ve sonuç odaklı çalışabilen, 
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Yurt içi ve dışı seyahat engeli olmayan,
• Aktif araç kullanabilen,
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden.