İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Satış
Satış
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Satış
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
sahibinden.com bünyesinde kurulan Araç Tedarik Sistemi'nde Çözüm Merkezi Uzmanı pozisyonumuzda çalışacak;
GENEL NİTELİKLER
· Minimum lisans mezunu,
· Tercihen otomotiv sektöründe 1-2 yıl deneyimli,
· Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti konusunda en az 2 yıl deneyimli,
· Müşteri ve sonuç odaklı çalışma yetkinliği olan,
· Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
· Raporlama becerileri gelişmiş,
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
· Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden adaylar aranmaktadır.
İŞ TANIMI
· Gelen kullanıcı şikayetlerinin yanıtlanmasını sağlamak ve kullanıcı beklentilerini üst seviyede tutmak,
· Kullanıcı deneyimi ölçmek için anket çalışmalarını yönetmek, görev almak ve diğer departmanlarla iş birliği içinde çalışmak,
· Teknik olarak kullanıcıların bilgilendirilmesini sağlamak ve problemlerinde destek olmak,
· Gelen kullanıcı şikayetlerinin yanıtlanmasını sağlamak ve kullanıcı beklentilerini üst seviyede tutmak
· Tespit edilen konulara yönelik aksiyon önerileri geliştirilmesini sağlamak,
Aday Kriterleri
Müşteri Çözüm Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Çözüm Merkezi Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Başarının, geleceğin, hayatın ve değerlerin üzerine kurulan Dünyanın en büyük Türkçe içerikli sitesi sahibinden.com’un, kullanıcılarımızın hayallerini
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Müşteri Çözüm Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Çözüm Merkezi Uzmanı İş İlanları